SUPPORT ONLINE
サポートオンライン
【重要】SecureMinderオンライン資格確認 サービス設備メンテナンスのご案内(2025/9/9)
SecureMinderオンライン資格確認サービス設備のメンテナンスについてご案内申し上げます。1.対象のお客様
弊社サービスへの接続方式が「IP-VPN 東日本」、「IP-VPN 西日本」をご利用のお客様
2.内容
SecureMinderオンライン資格確認サービス設備に関するメンテナンス(証明書更新作業)
3.メンテナンス日時
・IP-VPN 東日本
2025年9月16日(火) 22:00 〜 24:00予定
・IP-VPN 西日本
2025年9月19日(金) 22:00 〜 24:00予定
4.影響範囲
メンテナンス時間帯において、5分程度、レセプト接続・オンライン資格確認接続が一時的にご利用できない場合があります。メンテナンス後アクセスができない場合は、弊社ルータ「smartstar」の電源を一度切断後、再度電源を入れていただき、通信して頂きますようにお願いします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜わりますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
稼働状況
- サービスは正常に稼働しております。
Windowsアップデートについて
- 8 月セキュリティサイトアクセス オンライン資格確認 における Windowsアップデートについて 8月の接続可能時期は支払基金通達を踏まえ以下の期間となる予定です。 8月 Windowsアップデート接続可能期間 2025年 8月 21日(木)17:00 〜 2025年 9月 8日(月)16:00(予定) ※弊社システムの関係上、支払基金通達の日程と差がある場合がございますのでご了承ください。 支払基金によるWindowsアップデート接続停止、解除通達は医療機関等 ONS サイトで公開されます。 医療機関等ONSサイト(医療ベンダー向け ※支払基金への登録申請必要) →お知らせ一覧よりメンテナンス
-
上記参照ください。